Green Compass · Stichting Le@f

Condiciones de uso

Última actualización: 25 de octubre de 2026 · Versión 1.0

Estas condiciones se aplican a la aplicación y al sitio web de Green Compass y a los listados de pago de la guía. Green Compass está publicado por Stichting Le@f.

1. El servicio

Green Compass ayuda a descubrir lugares sostenibles e iniciativas temporales como pop-ups, mercados y tiendas temporales. La información procede de los propios lugares, de nuestra redacción y de las aportaciones de la comunidad.

2. Uso de la aplicación

Puedes usar Green Compass para descubrir lugares de forma personal y no comercial. Los horarios, la disponibilidad, los precios y la accesibilidad pueden cambiar: comprueba siempre los detalles prácticos con el lugar antes de desplazarte. No garantizamos que la información sea completa o correcta.

3. Aportaciones de la comunidad

Cuando sugieres un lugar, reportas un lugar, añades un pop-up o reportas un pop-up, confirmas que la información es exacta según tu mejor conocimiento y que puedes compartirla. Podemos revisar, editar, publicar, rechazar o eliminar aportaciones. Aportar es siempre gratuito.

4. Listados de pago: qué compras

Un listado de pago compra visibilidad durante un periodo acordado: tu pop-up aparece en ese periodo en el mapa y en la lista de la aplicación, con tus propios datos, en nueve idiomas y con la etiqueta «Listado de pago». No compras visitantes, clics ni clientes, ni una posición por encima de otros listados, ni influencia en el orden o la clasificación. No prometemos resultados; prometemos que tu listado es visible como se describe durante ese periodo.

5. Precio, IVA y pago

Las tarifas son por pop-up y por periodo, sin el 21 % de IVA; el IVA se muestra por separado en tu factura. La participación es gratuita para iniciativas de barrio, repair cafés, fundaciones y entidades sin ánimo de lucro. Pagas fuera de la aplicación — mediante enlace de pago (iDEAL o tarjeta) o por factura con 14 días de plazo. Los pagos se gestionan con Stripe; nunca vemos tus datos de pago. Tu listado se publica cuando el pago ha llegado.

6. Entrega y fecha de inicio

Recibirás tu código de socio por correo electrónico, normalmente en dos días laborables tras el pago. Con ese código añades tú mismo tu pop-up en la aplicación, o nos envías los datos y lo añadimos nosotros. Tu listado se publica cuando lo hemos revisado y dura hasta la fecha de fin que elegiste; después desaparece automáticamente, para que no quede ningún listado desactualizado en línea.

7. Reglas editoriales

Revisamos cada listado. Si un pop-up no encaja en la guía — por ejemplo plástico de un solo uso, tabaco o greenwashing — no lo publicamos; te lo comunicamos y devolvemos el importe completo. También podemos retirar un listado si llegan reportes o si el contenido es incorrecto; en ese caso valoramos cualquier devolución caso por caso.

8. Etiqueta y sin prioridad

Un listado de pago lleva siempre la etiqueta «Listado de pago», para que los visitantes sepan que es una colocación pagada. Los pop-ups de pago aparecen en la lista y en el mapa exactamente igual que los pop-ups enviados; solo cambia la etiqueta.

9. Duración, cambios y cancelación

Tu listado dura el periodo elegido y no es una suscripción: nada se renueva ni se cobra automáticamente. Puedes modificar o cancelar tu propio pop-up en la aplicación, o pedírnoslo. Si lo detienes antes de lo acordado, el listado termina en la fecha de fin y no devolvemos el periodo restante — salvo que no hayamos prestado el servicio.

10. Devoluciones

• No publicamos tu listado (no encaja, o no podemos entregarlo): devolución íntegra.
• Algo falla por nuestra parte (error técnico, caída, tu listado no está en línea cuando debería): lo corregimos o devolvemos (parte de) el importe.
• Has pagado, pero cambias de idea antes de que publiquemos: escríbenos en 14 días y devolvemos.
• El listado ha estado en línea: no hay devolución por el periodo ya transcurrido.

11. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener disponibles la aplicación y la guía, pero no podemos prometer un funcionamiento sin interrupciones. No somos responsables de daños indirectos, pérdida de ingresos u oportunidades perdidas. Nuestra responsabilidad se limita al importe que pagaste por el listado.

12. Tus datos en un listado de pago

Para un listado de pago conservamos tu nombre, correo electrónico y datos de facturación — solo para contactarte y facturarte. Las facturas se conservan el tiempo que exige la administración tributaria neerlandesa (siete años). La aplicación en sí no recoge nada; consulta la política de privacidad para el detalle completo.

13. Contacto y ley aplicable

Stichting Le@f, Ampèrestraat 9, 1976 BE Velsen, Países Bajos · KVK 34140586 · IVA NL815590921B01 · info@stichtingleaf.nl. A nuestros acuerdos se aplica el derecho neerlandés. Estas condiciones no limitan tus derechos legales.