Green Compass · Stichting Le@f

Termos de Utilização

Última atualização: 25 de outubro de 2026 · Versão 1.0

Estes termos aplicam-se à aplicação e ao site do Green Compass e aos anúncios pagos no guia. O Green Compass é publicado pela Stichting Le@f.

1. O serviço

O Green Compass ajuda a descobrir lugares sustentáveis e iniciativas temporárias como pop-ups, mercados e lojas temporárias. A informação vem dos próprios lugares, da nossa redação e de contributos da comunidade.

2. Utilização da aplicação

Pode usar o Green Compass para descoberta pessoal e não comercial. Horários, disponibilidade, preços e acessibilidade podem mudar: confirme sempre os detalhes práticos junto do lugar antes de se deslocar. Não garantimos que a informação seja completa ou correta.

3. Contributos da comunidade

Quando sugere um lugar, denuncia um lugar, adiciona um pop-up ou denuncia um pop-up, confirma que a informação está correta tanto quanto sabe e que a pode partilhar. Podemos analisar, editar, publicar, recusar ou remover contributos. Contribuir é sempre gratuito.

4. Anúncios pagos: o que compra

Um anúncio pago compra visibilidade por um período acordado: o seu pop-up aparece nesse período no mapa e na lista da aplicação, com os seus dados, em nove idiomas e com a etiqueta «Anúncio pago». Não compra visitantes, cliques ou clientes, nem uma posição acima de outros anúncios, nem influência na ordem ou classificação. Não prometemos resultados; prometemos que o seu anúncio está visível como descrito durante esse período.

5. Preço, IVA e pagamento

Os preços são por pop-up e por período, sem IVA de 21%; o IVA é indicado separadamente na fatura. A participação é gratuita para iniciativas de bairro, repair cafés, fundações e organizações sem fins lucrativos. Paga fora da aplicação — por link de pagamento (iDEAL ou cartão) ou por fatura a 14 dias. Os pagamentos passam pela Stripe; nunca vemos os seus dados de pagamento. O anúncio é publicado depois de o pagamento chegar.

6. Entrega e data de início

Recebe o código de parceiro por e-mail, normalmente em dois dias úteis após o pagamento. Com esse código adiciona o seu pop-up na aplicação, ou envia-nos os dados e nós adicionamos. O anúncio fica online depois de o verificarmos e dura até à data de fim escolhida; depois desaparece automaticamente, para que nenhum anúncio desatualizado fique online.

7. Regras editoriais

Analisamos cada anúncio. Se um pop-up não se enquadrar no guia — por exemplo plástico descartável, tabaco ou greenwashing — não o publicamos; informamos e devolvemos o valor total. Podemos também remover um anúncio se chegarem denúncias ou se o conteúdo estiver incorreto; nesse caso avaliamos qualquer reembolso caso a caso.

8. Etiqueta e nenhuma prioridade

Um anúncio pago tem sempre a etiqueta «Anúncio pago», para que os visitantes saibam que é uma colocação paga. Os pop-ups pagos aparecem na lista e no mapa exatamente como os pop-ups enviados; apenas a etiqueta difere.

9. Duração, alterações e cancelamento

O anúncio dura o período escolhido e não é uma subscrição: nada é renovado nem cobrado automaticamente. Pode alterar ou cancelar o seu pop-up na aplicação, ou pedir-nos. Se parar antes do acordado, o anúncio termina na data de fim e não devolvemos o período restante — salvo se não tivermos cumprido.

10. Reembolsos

• Não publicamos o anúncio (não se enquadra ou não conseguimos entregar): reembolso total.
• Algo corre mal do nosso lado (erro técnico, falha, anúncio offline quando devia estar online): corrigimos ou reembolsamos (parte do) valor.
• Pagou, mas muda de ideias antes de publicarmos: escreva-nos em 14 dias e reembolsamos.
• O anúncio esteve online: sem reembolso do período já decorrido.

11. Disponibilidade e responsabilidade

Fazemos o possível para manter a aplicação e o guia disponíveis, mas não podemos prometer funcionamento sem interrupções. Não somos responsáveis por danos indiretos, perda de receita ou oportunidades perdidas. A nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelo anúncio.

12. Os seus dados num anúncio pago

Para um anúncio pago guardamos o seu nome, endereço de e-mail e dados de faturação — apenas para o contactar e faturar. As faturas são guardadas durante o prazo exigido pela administração fiscal neerlandesa (sete anos). A aplicação em si não recolhe nada; consulte a política de privacidade para o quadro completo.

13. Contacto e lei aplicável

Stichting Le@f, Ampèrestraat 9, 1976 BE Velsen, Países Baixos · KVK 34140586 · IVA NL815590921B01 · info@stichtingleaf.nl. Aos nossos acordos aplica-se o direito neerlandês. Estes termos não limitam os seus direitos legais.