Green Compass · Stichting Le@f

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: 25 octobre 2026 · Version 1.0

Ces conditions s'appliquent à l'application et au site de Green Compass ainsi qu'aux annonces payantes du guide. Green Compass est édité par la Stichting Le@f.

1. Le service

Green Compass aide à découvrir des lieux durables et des initiatives éphémères : pop-ups, marchés et boutiques temporaires. Les informations proviennent des lieux eux-mêmes, de notre rédaction et des contributions de la communauté.

2. Utilisation de l'application

Vous pouvez utiliser Green Compass pour une découverte personnelle et non commerciale. Les horaires, la disponibilité, les prix et l'accessibilité peuvent changer : vérifiez toujours les détails pratiques auprès du lieu avant de vous déplacer. Nous ne garantissons pas que les informations soient complètes ou exactes.

3. Contributions de la communauté

Lorsque vous proposez un lieu, signalez un lieu, ajoutez un pop-up ou signalez un pop-up, vous confirmez que les informations sont exactes au meilleur de votre connaissance et que vous pouvez les partager. Nous pouvons examiner, modifier, publier, refuser ou supprimer des contributions. Contribuer est toujours gratuit.

4. Annonces payantes : ce que vous achetez

Une annonce payante achète de la visibilité pour une période convenue : votre pop-up apparaît pendant cette période sur la carte et dans la liste de l'application, avec vos propres informations, en neuf langues, avec la mention « Annonce payante ». Vous n'achetez ni visiteurs, ni clics, ni clients, ni une place au-dessus d'autres annonces, ni une influence sur l'ordre ou le classement. Nous ne promettons aucun résultat ; nous promettons que votre annonce est visible comme décrit pendant cette période.

5. Prix, TVA et paiement

Les tarifs s'entendent par pop-up et par période, hors TVA de 21 % ; la TVA figure séparément sur votre facture. La participation est gratuite pour les initiatives de quartier, les repair cafés, les fondations et les associations à but non lucratif. Vous payez en dehors de l'application — par lien de paiement (iDEAL ou carte) ou par facture à 14 jours. Les paiements passent par Stripe ; nous ne voyons jamais vos données de paiement. Votre annonce est mise en ligne après réception du paiement.

6. Livraison et date de début

Vous recevez votre code partenaire par e-mail, généralement dans les deux jours ouvrés suivant le paiement. Avec ce code, vous ajoutez vous-même votre pop-up dans l'application, ou vous nous envoyez les informations et nous l'ajoutons. Votre annonce est en ligne dès que nous l'avons vérifiée et court jusqu'à la date de fin choisie ; elle disparaît ensuite automatiquement, afin qu'aucune annonce obsolète ne reste en ligne.

7. Règles éditoriales

Nous examinons chaque annonce. Si un pop-up ne correspond pas au guide — par exemple plastique jetable, tabac ou greenwashing — nous ne le publions pas ; nous vous le signalons et remboursons le montant intégral. Nous pouvons aussi retirer une annonce en cas de signalements ou si le contenu est erroné ; dans ce cas, nous examinons tout remboursement au cas par cas.

8. Mention et absence de priorité

Une annonce payante porte toujours la mention « Annonce payante », afin que les visiteurs sachent qu'il s'agit d'un emplacement payant. Les pop-ups payants apparaissent dans la liste et sur la carte exactement comme les pop-ups soumis ; seule la mention diffère.

9. Durée, modifications et résiliation

Votre annonce court pour la période choisie et n'est pas un abonnement : rien ne se renouvelle ni n'est débité automatiquement. Vous pouvez modifier ou annuler votre propre pop-up dans l'application, ou nous le demander. Si vous arrêtez plus tôt que convenu, l'annonce prend fin à la date de fin et nous ne remboursons pas la période restante — sauf si nous n'avons pas livré.

10. Remboursements

• Nous ne publions pas votre annonce (non conforme, ou nous ne pouvons pas livrer) : remboursement intégral.
• Un problème survient de notre côté (erreur technique, panne, annonce non en ligne alors qu'elle aurait dû l'être) : nous corrigeons ou remboursons (une partie de) le montant.
• Payé, mais vous changez d'avis avant la publication : écrivez-nous sous 14 jours, nous remboursons.
• L'annonce a été en ligne : aucun remboursement pour la période déjà écoulée.

11. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour maintenir l'application et le guide disponibles, mais nous ne pouvons pas promettre un fonctionnement sans interruption. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, de la perte de chiffre d'affaires ou des occasions manquées. Notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour l'annonce.

12. Vos données pour une annonce payante

Pour une annonce payante, nous conservons votre nom, votre adresse e-mail et vos données de facturation — uniquement pour vous contacter et vous facturer. Les factures sont conservées aussi longtemps que l'administration fiscale néerlandaise l'exige (sept ans). L'application elle-même ne collecte rien ; voir la politique de confidentialité pour l'ensemble.

13. Contact et droit applicable

Stichting Le@f, Ampèrestraat 9, 1976 BE Velsen, Pays-Bas · KVK 34140586 · TVA NL815590921B01 · info@stichtingleaf.nl. Le droit néerlandais s'applique à nos accords. Ces conditions ne limitent pas vos droits légaux.